trifolium
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购买氪金物可能存在吞货问题和申诉方法【已开始退还】

2015/06/26   3,519

以下是申诉地址：



and click [(?)お問い合わせ/Inquiry] and select [▽お問い合わせフォーム/Inquiry Form].

Please write about your online game problem in there.

*Please log in before access the link above.

Very truly yours.

之前的那个申诉地点貌似是dmm的申诉地点，不负责处理具体的游戏问题╮(╯_╰)╭所以申诉信的回复就是这事不是我们管- -你应该找上面的申诉途径

我是氪职人被吞了╮(╯_╰)╭

如果我申诉成功的话，我再把自己写的申诉信发出来。

如果有任何人申诉成功，还望在楼下回复下自己的申诉信。

举个我的申诉信的栗子：

When I was going to buy a Furniture Agent(特注家具職人) , there was an unexpected error happened and the browser crashed. I restarted the game and found that there was no Furniture Agent(特注家具職人) in my storage while the point had been paid.

Game:Kan-collection

ID:Trifolium

Service:幌筵泊地

Time:about2015/6/26 23:00

Point:from5100 to 4800

So I have to ask you for help.

Please check the system and compensate me for this loss.

Thank U very much!

以上如果有任何更好的表达可以自行修改…………英语也不是特别好……



这里电脑的话点那个PCxxxxxx下面的链接，然后登陆账号就会看到邮箱里面有一个邮件。

现在官方已经了解了这个事情，具体如何处理还需要进一步研究和调查…………

最近的回复说【6月30日】

一部分人出现问题确认了，让你担心了真是对不起

今天午后开始修复作业，明天之后确认是不是收到了买的东西部分玩家已经收到退还的道具

发表回复

  1. 罗伊德·班宁斯说道：
    2015/06/26 22:23

    母鸡啊，从没遇到过这样的情况，貌似能申诉？

  2. 驱逐舰浜风说道：
    2015/06/26 22:26

    我被吞了3个职人

  3. lzwdragon说道：
    2015/06/26 22:29

    申诉咯….反正冲钱和消费dmm都有记录的。。。只要你拿得出证据基本都会还给你

  4. trifolium说道：
    2015/06/26 22:29

    驱逐舰浜风 发表于 2015-6-26 22:26

    我被吞了3个职人

    阁下知道怎么申诉么？还是忍气吞声？

  5. 驱逐舰浜风说道：
    2015/06/26 22:32

    trifolium 发表于 2015-6-26 22:29

    阁下知道怎么申诉么？还是忍气吞声？

    根本不知道在哪申诉 我也想知道

  6. kandic729说道：
    2015/06/26 22:33

    把點給我充試試{:4_102:}

  7. 一只鱼干说道：
    2015/06/26 22:35

    并不知道如何申诉{:4_88:}LZ用什么浏览器氪的啊

  8. trifolium说道：
    2015/06/26 22:35

    驱逐舰浜风 发表于 2015-6-26 22:32

    根本不知道在哪申诉 我也想知道

    我在试试呢……

    http://tieba.baidu.com/p/3167217871

  9. Fcurse说道：
    2015/06/26 22:42

    {:4_90:}今天看了不少被吞氪金物的帖子了，更新的锅？

  10. SAK-WING说道：
    2015/06/26 22:49

    都在氪职人啊……然而被吞我也是第一次听呢……之后我看看我要不要氪试试……{:4_113:}

  11. trifolium说道：
    2015/06/26 23:03

    一只鱼干 发表于 2015-6-26 22:35

    并不知道如何申诉LZ用什么浏览器氪的啊

    KCV，我主要是买东西不是氪点数……点数已经有了，就是买东西的时候出了问题

  12. 水雲逸说道：
    2015/06/26 23:04

    {:4_110:}今天好像很多課金大失敗

  13. trifolium说道：
    2015/06/26 23:10

    水雲逸 发表于 2015-6-26 23:04

    今天好像很多課金大失敗

    ╮(╯_╰)╭已经凭借我多年的小学英语写好了申诉

    等等消息吧……

  14. plumstar说道：
    2015/06/26 23:56

    trifolium 发表于 2015-6-26 23:10

    ╮(╯_╰)╭已经凭借我多年的小学英语写好了申诉

    等等消息吧……

    能发下你写的申诉吗？

  15. trifolium说道：
    2015/06/27 00:55

    合并到一起了

  16. trifolium说道：
    2015/06/27 00:57

    占一楼以后

  17. 御丿控说道：
    2015/06/27 00:58

    看真神微博就有一个{:4_90:}

  18. trifolium说道：
    2015/06/27 01:00

    御丿控 发表于 2015-6-27 00:58

    看真神微博就有一个

    我也是…………

  19. SAK-WING说道：
    2015/06/27 01:03

    确实是真神微博有人说了……

    不过我一般买东西和充值都是chrome弄的……明天再考虑要不要氪的事情了……{:4_113:}

    祝申诉成功啦~{:4_96:}

  20. 陌生的夏至说道：
    2015/06/27 01:36

    用KCV氪金买道具的时候显示会有问题啊，所以我都是在浏览器上买完了再用KCV登的

  21. 瑞鳯说道：
    2015/06/27 04:52

    我用kcv买了被吞了个职人

  22. trifolium说道：
    2015/06/27 09:26

    对方回复我说申诉的地方弄错了………………

  23. 突击副会长说道：
    2015/06/27 09:31

    所以我一直chrome+日志，kcv你敢刷卡？kcv要怎么刷卡？{:4_102:}

  24. trifolium说道：
    2015/06/27 09:33

    突击副会长 发表于 2015-6-27 09:31

    所以我一直chrome+日志，kcv你敢刷卡？kcv要怎么刷卡？

    就是你点数已经有了，直接购买具体物品的时候出错的

  25. cbldabing说道：
    2015/06/27 09:35

    KCV氪东西不是挺蛋疼的么。。。。。都显示不全。。。。

  26. trifolium说道：
    2015/06/27 09:36

    cbldabing 发表于 2015-6-27 09:35

    KCV氪东西不是挺蛋疼的么。。。。。都显示不全。。。。

    以前都是在kcv上买的，显示不全的也就一个确认按钮，所以就没在意……

  27. 突击副会长说道：
    2015/06/27 09:37

    trifolium 发表于 2015-6-27 09:33

    就是你点数已经有了，直接购买具体物品的时候出错的

    不能刷卡的一律54{:4_102:}

  28. 慵懒的黎明前说道：
    2015/06/27 10:26

    {:4_93:}估计会甩锅吧,,,

  29. trifolium说道：
    2015/06/27 10:54

    慵懒的黎明前 发表于 2015-6-27 10:26

    估计会甩锅吧,,,

    希望不要踢皮球……谁都不干事

    趁机看看日本页游的客服工作质量如何

  30. 村纱船长说道：
    2015/06/27 11:30

    都是维护的锅啊{:4_90:}

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